Toffe admin functie biotechnologie

Onze klant te Mechelen is gespecialiseerd in diagnostics en medical device.

We zoeken momenteel een biotechnologisch medewerker voor back office support/ customer support voor een tijdelijke opdracht tot september.

Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de afdeling customer support. Je helpt klanten met wetenschappelijke vragen ivm assays en screeningstesten.

Support the daily business of a Customer Support organization:

o   Provide office-based (technical) support to Customers and field colleagues

o   Ensures that complaints from customers are handled promptly and efficiently

o   Assist in office administrative tasks (inbox maintaining: triage of enquiries/actions/complaints/unit returns/logging of complaints in QMS and provide already first feedback /…)

o   Support in coordinating Unit returns

o   Support in activating Idylla Explore requests

 

Profiel:

·       Bachelor of Master chemie, biotechnologie,....

 

Contact:

Iris Van Haezendonck

irisv@labsupport.be

015 445 880